Você recebeu uma mensagem da Astra?
Fique tranquilo. A Astra é a assistente oficial do Inter para ajudar você a negociar melhores condições para o seu contrato, com segurança, transparência e sem pressão.
Astra
Olá! Sou a Astra, assistente do Inter. Tenho uma proposta especial para o seu contrato.
Oi! Pode me contar mais?
Astra
Claro! Preparei condições personalizadas para você. Posso apresentar?
A Astra
Quem é Astra?
A Astra é uma assistente virtual inteligente que conversa com você pelo WhatsApp. Ela foi criada pela Astra Data e opera sob autorização do Inter para apresentar novas condições do seu contrato de crédito.
Não é uma pessoa real, mas foi projetada para conversar de forma clara, respeitosa e útil.
Tem autonomia para oferecer condições exclusivas e negociar taxas e benefícios de acordo com o seu perfil.
Analisa seu histórico para identificar oportunidades reais de economia.
Parceria oficial
Uma parceria entre Inter e Astra.data
A Astra Data é a empresa de tecnologia responsável por desenvolver e operar a Astra. Todo o atendimento é feito sob supervisão e autorização do Inter, garantindo que você receba um serviço seguro e confiável.
Recursos
Sua segurança é prioridade
Conheça as medidas que protegem seus dados durante todo o atendimento
Criptografia AES-256
Todas as suas mensagens e dados são protegidos com criptografia de nível bancário.
Conformidade com a LGPD
Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados em todo o processo.
Dados não compartilhados
Suas informações não são vendidas ou compartilhadas com terceiros. Jamais.
Monitoramento de qualidade
As conversas são monitoradas para garantir qualidade e segurança no atendimento.
Direito à exclusão
Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados a qualquer momento.
Integrado com o Inter
Conexão direta com os sistemas do Inter garante dados atualizados em tempo real e segurança em cada interação.
Negociação
Como funciona a negociação
Um processo simples, transparente e sem pressão
1
Astra entra em contato
Você recebe uma mensagem da Astra no WhatsApp com uma proposta personalizada.
2
Apresenta suas opções
A Astra mostra condições atualizadas para você manter seu contrato no Inter.
3
Você decide, sem pressão
Analise com calma. Não há obrigação. A decisão é sempre sua.
4
Tudo documentado
Cada etapa fica registrada para sua segurança e transparência.
Negociação
O que você pode perguntar à Astra
"O que o outro banco está me oferecendo é realmente vantajoso?"
"Que contraproposta o Inter pode me fazer?"
"Quais são os benefícios exclusivos de continuar no Inter?"
"Vale a pena trocar de banco por uma taxa menor?"
"O Inter cobre a oferta que recebi de outro banco?"
"Quais custos escondidos posso ter ao mudar de banco?"
FAQ
Suas dúvidas, respondidas
Tudo o que você precisa saber sobre a Astra
01
A Astra é uma pessoa real?
Não. A Astra é uma assistente virtual inteligente (IA) desenvolvida pela Astra Data exclusivamente para o Inter. Ela foi treinada para oferecer um atendimento seguro, personalizado e eficiente via WhatsApp.
Meus dados estão seguros?
02
A Astra pode realmente me oferecer condições melhores?
03
Como confirmo que o contato é legítimo?
04
05
O Inter autorizou esse contato?
Sim. A Astra opera sob autorização oficial do Inter como parte de uma parceria com a Astra Data. Todo o processo é supervisionado e segue as diretrizes do banco.
06
Sou obrigado a aceitar alguma proposta?
De forma alguma. A Astra apresenta opções para que você avalie com calma. A decisão é 100% sua, sem qualquer pressão.
Negociação
Ainda tem dúvidas?
Se precisar de mais informações, responda a Astra no WhatsApp ou entre em contato com o suporte do Inter.